的分，除此之外也涉及到于酒店费用的市场调研我想这平台成为众教育的平台，我希望能建立一供给年轻的资产理人才发展的平台在维也纳我有一培机构，已经有100多年的历史，它为我们整个行业培专业的人才，而且来会有一系列的加强式或提升式的习项目产生。我和大“钢段”，这对我国饭店业健康发展具有极的促进作用。针对本届坛主酒店业下一10年，我一下自己的看法，我认为我国酒店业下10年仍然看好在刚刚结束的两会上，李克强总理政府工作报告立今年经济长预期7%，这为我店业发展奠定了基2014年英国经济长23%，美国经济长

钢段

花了很时间过去，展望来，我们过去年表现得怎么?首先我们从西方世界开始起，于美国来，去年非常好的年卖出的房间数比过去任何年都多，盈利也比过去更，包括各不同的酒店，以及各种不同类型的客房。洲的表现和美国不，我们以看到过去一年中，洲酒店增长5。

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营业收入6668%、景区营业收入占1241%，景区净利润4952%3、上市公司营业收入下587%、扣除非经常性损益的利润下降1646%营业收入279062239451元同比下587%，净利润11247305688元同比下466%，扣除非经常性损益的利润9784780549元同比下1646%4、自

革命和新管理创新提供了新的机。随云算的日趋成熟，的架构模式在重，性化应用及快速化变革正成为可能十三五期间，大数据与云计算融合，市场将会产生众多面向业应用的大数据平台，为政府和企业提供面向海量富媒体数据的深度信分析服务，进而提升其信息利用和决策能力数。

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上的理者员工占全员55%，员工的素质、理者的素质决定了企业的管理水平、服务品质理队伍、员工队伍的稳定决定了翰林服务品质的稳定。以人为不仅停留在口头上，员工工作顺心生活开心，为员工搭建良好的职业发展平台，理人员每年百分之百的专业培率，全体员工省内外十余个“钢段”强制，评星的主体也是市场化的企业。它曾经很有存在的必要，但随市场的发展和成熟，众多酒店，百争鸣，星级已经不能决定切黄兴：现星评标准是国与奥地利的合作项目，他山之石，方面;外来和尚，是另一，去芜存菁窃以为，现在星评的关键谁在主，要依托于市场竞争，也

也一针地指出：精品酒店仅指那具有一鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店文化是精品酒店重的符号，经营将酒店的自然环境历史渊源人文空间时代特征艺色彩、经营特色充分整合，揉入酒店的方方面，酒店从骨子里散发出种浑然天成的特，拥有特的韵味。绝不是在酒

试，也以到现场考试，会指定监人员，考试有两次过的机会具体的内包资产管理的战略划，酒店理的流程，其中酒店运营方面占到15%，包会营、理、人力资源房间，以及餐饮等等。房地产方面占比15%，其包括工程、维护建造，还有保险、险管理、资产税、评估等等法律方

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目前，针对“钢段”散。孙明，这个过程不可逆因为技和互联网的发展，消费者需求的性化，令旅游业站在了米字口：定制游还将继发展，未来难免一场优胜略;跟团游不死，传统旅社或不会灭;由还会折腾下去，蚂蜂窝穷游和面包等攻略社区还将继;类似游旅行和等针对特定人群的垂直游形态将

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有路书是否足够支撑全?仍存在人工瓶颈，线下撑能力不足，对户主旅行能力有要求，比如需要户有基本功，并且成型的路书不具可变，在突发情况和行程改动方面难以应自如这时，仅靠电话远程持未免无力西半球的程还涉及时题，这个不可避免的环节模式的复制性形成了挑战“钢段”，业营业有望突3万亿大关。但仍需要注意的，企业盈利能力下行韩明介绍，现在酒店行业的利润率不到5%，北上海等一线城市的形势更加不乐观，企业利润3%-5%5星级高影响较大，去年星级酒店出租率尽达564%，比2013年有提高，但星级酒店的平均房378元，与上年基持平

的情况下市场就不能充分竞争，以我认为部分要民营化。我原来也是国有的，慢慢就变成有的，我做15年，12年为国做的，12年以后我为自己做的，我做15年纳75亿，从三酒店现在做到70多酒店，这就民营的好处所以今后国有企业的民营化这趋势。黄德利：体会确实非常深，我

么豪华，不是以做其他的功能房间是不是定很大我感未来十年效益和效率我们的主要点，在不违反人需求的情况下，尽量做到有效益和效率。我感在对人的服务方面应用高技，运用互联网做到这点。今后十年可能是很有挑战的十年，从市场定位和市场的销渠道来看，我人感觉在

那么大。但当经济体疲软的时候，整个行业都会受到网上欺诈事件的影响很多品牌的酒店现在推出的是品牌，也就是能是属于它旗下的品牌，甚至像丽卡尔顿这样的大酒店，也越来越独立酒店有兴趣，因为独立酒店不要过分与品牌挂钩。有的会管理司最近也收购了一些酒店营司，他“钢段”程先行一步，阿里则携麾下强势资源跟进，在正面战场堂堂战去儿接下来不顾切的跟牌哈，还是稳健的扣牌另谋它，是精彩的看点智能门锁是较好的破之法，但这张牌目前打在了非标准住宿市场中，非标准住市场能盘活去哪?331日，为期两天2015亚洲酒店论坛年会暨十届

，并且有了中文版。无线路由和互联网酒店业冲击，果把这结合到服务中，了解人需求，提供更好的服务，会带来翻天地的变化：现在的人越来越年轻化，消费习惯也在变化，比如更喜过来，喜来登和的合作怎么样的?在我的来自的份额占多少?钱进：以前占2%的比例，现

“钢段”酒店及度假村合作，在巴厘半岛南携手建构座具代表性的华度假酒店，董事总监说，我们感到相当兴，以助新世界酒店及度假村品牌的优势质量、服务舒适及增项，巴厘岛新世界度假酒店成为旅客在峇里度假的陈敏芳女士拥有10余年酒店从业经验，曾在知名豪华酒店任;曾在酒

“钢段”的战略一直在改变，随市场的改变，人为在改变2000年，我从新加坡回来，组建国团队，1人到160人，当时10喜来登饭店的总经理都外国人，现在喜达屋旗下品牌有44%经理人是国人。未来变化还要大。喜达屋正在做一尝试，把高技结合在服务中。还没出来，我们就将植入在其。